Увольнение: как расстаться с сотрудником без последствий

• Почему нужно увольнять правильно
• Как избежать возникновения конфликта
• Законные способы бесконфликтного увольнения
• Другие способы законного увольнения
• Как говорить с сотрудником об увольнении

Любой HR-специалист уделяет много внимания прокачке навыков проведения собеседований. Но многие забывают о важности процесса увольнения. Причин расставания с сотрудником может быть несколько: не справляется с работой, произошел конфликт, в результате которого он совершил эмоциональный поступок, или компания сокращает штат. Каждая из этих ситуаций требует особого подхода. Мы расскажем, как расстаться с уволенным сотрудником мирно и законно.

Почему нужно увольнять правильно

Неправильное увольнение может повлечь за собой как юридические сложности, так и проблемы с репутацией компании. Обиженный сотрудник, тем более, если не он стал инициатором ухода, вполне способен обратиться с жалобой в трудовую инспекцию. Даже если никаких нарушений в процедуре увольнения не найдут, лишняя проверка — не самое лучшее испытание для фирмы. Чиновники в любом случае отыщут мелкие недоработки, за которые иногда приходится платить немалые штрафы.

Кроме того, увольнение всегда вызывает негативные эмоции. Если не проработать проблему, вы получите обиженного сотрудника, который не замедлит оповестить всех вокруг о своем недовольстве. Даже рассказывала один негативный отзыв в интернете может подпортить репутацию компании. Зачастую в гневе люди додумывают и приукрашивают. Доказывать, что сотрудник попросту мстит, довольно сложно, а иногда и финансово затратно. Как правильно реагировать на негативные отзывы в интернете, мы расскажем в этой статье. 

Как избежать возникновения конфликта

О бесконфликтном увольнении работника необходимо думать еще на этапе приема его на работу. Иногда менеджеры по персоналу во время собеседования «грешат» недомолвками, тщательно обходят неприятные, по их мнению, моменты работы. В результате ожидания сотрудника совершенно не совпадают с реальным положением дел. Это одна из наиболее частых причин конфликта при увольнении. Работник чувствует себя обманутым и готов поделиться своим негативным опытом со всеми окружающими. 

На собеседовании сотрудник должен получить полную и правдивую информацию о своих должностных обязанностях, понимать, чего от него ожидает руководство, и осознавать, что он получит за свой труд. Тогда, если сотрудник не справился с работой, он будет понимать причину увольнения. Это значительно снизит градус негатива.

Если увольнение происходит из-за конфликтной ситуации, постарайтесь дать работнику выговориться. Это поможет ему «слить» негативные эмоции, не вынося их за пределы компании.

Если сотрудник попал под сокращение, важно оказать ему максимально возможную помощь. Например, написать хорошие рекомендации, которые в дальнейшем помогут ему при устройстве в другую компанию.

На западе существует понятие «аутплейсмент». В переводе это означает «метод лояльного увольнения». Он подразумевает, что руководитель окажет помощь увольняемому при устройстве на новую работу. Подумайте, возможно, решить проблему с трудоустройством хорошего сотрудника, попавшего под сокращение, вам удастся одним телефонным звонком. Если есть возможность, свяжитесь со знакомыми HR-специалистами. Это может помочь человеку сразу найти новое место работы. Если не можете помочь с трудоустройством, предложите вместе составить резюме или подготовить сотрудника к собеседованию.

Законные способы бесконфликтного увольнения

С юридической точки зрения, существует два безопасных способа увольнения. Применяя любой из них, вы оберегаете предприятие от судебных разбирательств.

Увольнение по соглашению сторон

По соглашению сторон можно расторгнуть как временный, так и бессрочный договор. При этом уведомление заранее не потребуется. Заключенное соглашение невозможно оспорить в суде или расторгнуть.

Уже по названию становится понятно, что сотрудник должен дать согласие на увольнение. Чтобы соблюсти процедуру, в письменном уведомлении обязательно следует указать, что компания предлагает сотруднику расторгнуть трудовой договор по соглашению сторон на основании пункта 1 части 1 статьи 77 ТК РФ.

Дальше нужно оформить само соглашение в письменном виде. Утвержденных стандартов по составлению документа нет. Можно использовать типовой вариант, в котором должны быть указаны причина, сроки и обязательства сторон.

Увольнение по собственному желанию

Законом предусмотрено, что сотрудник имеет право расторгнуть трудовые отношения по собственному желанию. Для этого достаточно написать заявление и предупредить о своём решении руководителя не менее, чем за 2 недели до ухода.

При таком увольнении судебные разбирательства — крайне редкое явление. Сотруднику придется доказывать в суде, что его заставили написать заявление. А это очень непростая процедура.

Стимулировать работника к написанию заявления можно, пообещав ему хорошие рекомендации. Основной недостаток данного способа состоит в том, что в период отработки сотрудник имеет право отозвать свое заявление.

Другие способы законного увольнения

Также законодательством предусмотрено увольнение сотрудника, который не справляется со своими обязанностями или нарушает трудовую дисциплину. Но такое увольнении требует определенных усилий. Вам придется собрать комиссию и доказать, что квалификация работника не соответствует заявленной. Неудовлетворительные результаты работы подтверждаются письменными выговорами или другими документами.

Нарушение трудовой дисциплины также необходимо доказывать. Например, если сотрудник находится на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения, необходимо провести медицинскую экспертизу и получить заключение.

Как говорить с сотрудником об увольнении

Универсальных скриптов разговора с увольняемым сотрудником нет. Люди по-разному воспринимают информацию. Поэтому задача кадровика заключается в подборе подходящего способа подачи информации для каждого.

Разговор лучше проводить в конце рабочего дня. Это избавит сотрудника от неприятных перешептываний за спиной и утешительных речей, даст ему возможность прийти в себя. Кроме того, отсутствие других сотрудников на рабочих местах предотвратит выплеск негатива на них.

Независимо от причин увольнения старайтесь придерживаться следующих правил:

• Не откладывайте разговор, если решение уже принято. Когда сотрудник узнает о своем увольнении последним, это повышает уровень стресса.

• Не прячьтесь за бумажными отписками. Уведомление присылают только после личного разговора. Официальный документ не способен снять эмоциональное напряжение.

• Не затягивайте начало разговора. Сразу переходите к сути. Не стоит заставлять сотрудника нервничать.

• Не избегайте рассказа о причинах увольнения. Человек должен четко понимать, почему было принято такое решение. В противном случае он способен списать произошедшее на продвижение знакомых или кумовство.

• Не отклоняйтесь от спокойного и дружелюбного тона. Услышав, что его увольняют за неисполнение обязанностей, сотрудник чаще всего начинает оправдываться, обвинять окружающих и обстоятельства. Ваша задача — не разжечь скандал своими эмоциями, а сгладить его.

• Не спешите. Собеседование при увольнении длится 15-20 минут. Быстрее не справиться. Не комкайте беседу, дайте сотруднику возможность высказаться полностью.

• Не избегайте организационных моментов. Объясните сотруднику, как будет проходить процесс увольнения. Нужна ли отработка, или можно не выходить уже на следующий день. Можно ли в оставшиеся дни работы отпрашиваться на прохождение собеседований. Обсуждение рутинных действий поможет переключиться с негативных эмоций и обид на решение текущих вопросов.

Увольнение — это не причина для сведения личных счетов или высказывания накопившихся упреков со стороны эйчара. Проявите заботу о сотруднике, ведь для него это большой стресс. Полюбовное расставание поможет избежать негативных отзывов и судебных разбирательств. Помните, что ТК РФ чаще всего на стороне работников, и ваша задача состоит в сглаживании негатива и предотвращении возникновения проблем у фирмы.